寶港生活廣場作為集團(tuán)商業(yè)資產(chǎn)板塊的新成員,堅(jiān)持“邊改造、邊招商、邊運(yùn)營”模式。目前寶港招商任務(wù)過半,即將進(jìn)入園區(qū)運(yùn)營的“下半場”,為更好地服務(wù)入駐客戶,提升園區(qū)管理品質(zhì)和整體形象,寶港科技公司于日前舉辦了寫字樓客戶座談會(huì)。
公司總經(jīng)理陶靈首先向與會(huì)人員介紹了園區(qū)目前總體情況,并代表寶港科技公司對入駐客戶表示歡迎,希望大家暢所欲言、群策群力,共同推進(jìn)園區(qū)運(yùn)營水平。
與會(huì)人員先后積極發(fā)言,對園區(qū)既有問題和未來運(yùn)營方向進(jìn)行了探討。如源澤公司建議在一樓大廳設(shè)置休息區(qū),以提升來訪客戶的體驗(yàn)感,寶港公司立即采納,及時(shí)添置了沙發(fā)桌椅,并做好客戶引導(dǎo)。針對客戶普遍反映強(qiáng)烈的電梯老舊的問題,寶港也在會(huì)后第一時(shí)間聯(lián)系了電梯維保單位,力所能及地提高客梯的利用率;針對客戶因業(yè)態(tài)不同而對辦公私密性需求不統(tǒng)一的問題,各方也進(jìn)行了充分的溝通。對于一時(shí)難以解決的問題,寶港公司也進(jìn)行了解釋,并認(rèn)真做了記錄,表示要通過后續(xù)工作持續(xù)跟蹤、直至解決。
“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,本次座談會(huì)通過和客戶的良好溝通,借助客戶的視角,寶港公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)了潛在問題,積累了運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)??蛻粢布娂姳硎?,通過座談,增進(jìn)了營商互信和客戶間的相互了解,并希望以后能多組織此類活動(dòng)。