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“平凡成就非凡、平凡鑄就偉大”——紫金港國際酒店十年店慶征文比賽(六)

時(shí)間 : 2021-09-16

平凡中見不凡

 

酒店工程部的工作是平凡的,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)在太瑣碎、太細(xì)小、太不起眼,譬如一片剝落的墻紙的修補(bǔ),一個(gè)滲水的水龍頭的修漏,一把使用失靈的門鎖的修理,一條出現(xiàn)故障的網(wǎng)絡(luò)線的修檢,一支壞了的燈管的置換,一個(gè)遙控器電池或零件的更換,等等, 平凡得常常被忽略不見。


酒店工程部的工作又是不平凡的,因?yàn)槲覀儞?dān)負(fù)著整個(gè)酒店樓層的維修以及所有設(shè)備部設(shè)施的維護(hù),可以說,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題或者反應(yīng)不及時(shí)或者服務(wù)不到位,都會(huì)直接影響到顧客的入住體驗(yàn),都會(huì)有損酒店的聲譽(yù)和形象。


“ 以小見大,因小失大;一榮俱榮,一損俱損 ”—— 作為紫金港國際酒店大家庭中的一員,我們都深深懂得這個(gè)道理,因此,我們牢固樹立“ 敬業(yè)愛崗 ”的精神,始終嚴(yán)格按照酒店的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求開展工作,始終遵循做人做事的基本準(zhǔn)則,即“ 認(rèn)認(rèn)真真做人, 踏踏實(shí)實(shí)做事,在平凡中呈現(xiàn)不凡 ”,在平凡的工作崗位上盡力發(fā)出自己的光和熱。


在我們工程部,有兩位師傅的事跡特別感人。他們平時(shí)工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,關(guān)鍵時(shí)刻也毫不含糊、勇于奉獻(xiàn)。


第一位是張春法師傅。他在酒店工作,數(shù)年如一日,全身心撲在工作上,無怨無悔,成為大家心目中“ 勞模 ”般的存在。前段時(shí)間,在給新裝修的禧園面包房安裝線路時(shí)出了意外,導(dǎo)致嚴(yán)重電燒傷住院半個(gè)月。但他時(shí)時(shí)惦記著的還是工作,想到單位當(dāng)時(shí)正缺人手,于是還沒等身體完全康復(fù)就急著回到單位上班。本來他住院的時(shí)間可以向單位申請(qǐng)工傷休息,他卻利用自己周末休息的時(shí)間來彌補(bǔ)住院的時(shí)間。看著他依然紅腫未消的雙手,看著他還沒愈合的傷口,大家真是既心疼又感動(dòng)!


另一位是柴哲強(qiáng)師傅。他原本的專業(yè)是木工,來到酒店后他主動(dòng)學(xué)習(xí)酒店工作所需的各種維修技能,逐漸成為樣樣精通的“ 全武行 ”,成為工程部的中堅(jiān)力量。在酒店工作的幾年時(shí)間里,他每天在酒店的各個(gè)樓層忙個(gè)不停,沒事時(shí)主動(dòng)做好日常的檢查和維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)問題時(shí)隨叫隨到隨修,總是及時(shí)并高質(zhì)量地完成各項(xiàng)維修任務(wù),得到了大家的廣泛好評(píng)。


有位名人說:“ 能把一件小事堅(jiān)持做到極致的都是牛人,所以成功路上并不擁擠,因?yàn)閳?jiān)持的人不多 ”。我們自豪,因?yàn)樵谧辖?/span>港國際酒店十周年的光輝歷程中,有我們工程部每一個(gè)人平凡而辛勤的付出;我們相信,作為一名“ 紫金港人 ”,在紫金港國際酒店未來的發(fā)展征程中,我們一樣可以在平凡的工作崗位上閃耀出不凡的光彩!


紫金港國際飯店工程部  張純國