1、項目要抓好品控工作，注意提升客戶滿意度，要注重口碑，注重服務(wù)意識，在提升客戶滿意度的道路上上升一個更高的檔次；

2、做好內(nèi)部員工滿意度調(diào)研工作，一方面幫助了解項目人員現(xiàn)狀，做好“照鏡子、正衣冠”；另一方面，定期傾聽員工的想法與訴求，減少員工的疏離感，感受公司的“溫度”；

3、現(xiàn)場管理要注重用數(shù)據(jù)來反饋情況，編繪數(shù)據(jù)讓各部門崗位的工作的成果以及報表做出統(tǒng)計，一目了然，便于發(fā)現(xiàn)不足；

4、做好各部門主管的后期培訓工作，為部門主管成長助力。想要成長為參天大樹，它的根至關(guān)重要，部門的主管就是那個根，它傳達著上層領(lǐng)導的意愿，督促下層員工的實施，一個好的主管，將成為標桿，引領(lǐng)部門成員蓬勃發(fā)展。

會上，石總對各個部門進行了詳細的工作指導，為各位新晉主管提出的難題進行解答。她強調(diào)，面對疫情，仍不能放松警惕，在歡迎新員工加入港灣大家庭的同時，對入職人員仍要嚴格把控。

會后，大家精神抖擻、備受鼓舞，并受益良多。本次會談為項目解決了一系列問題，并讓各位工作人員對往后的物業(yè)服務(wù)工作有了更為清晰的認知，相信每位員工在此次會談中都有很多感悟和收獲。