2017年11月19日-21日，浙江省電力培訓(xùn)中心成功舉辦了中國共產(chǎn)黨國網(wǎng)浙江省電力有限公司第一次代表大會(huì)，21日-25日，國網(wǎng)公司2017年全國金屬技術(shù)監(jiān)督技能競(jìng)賽如期開展。作為會(huì)議接待單位，我公司電力學(xué)院項(xiàng)目部提前部署，精心準(zhǔn)備，全方位保障了會(huì)議的順利進(jìn)行。

前期準(zhǔn)備

      作為高規(guī)格、多人次、多會(huì)場(chǎng)，集前臺(tái)接待、客房服務(wù)、團(tuán)膳服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、保潔服務(wù)的兩次連續(xù)性大型會(huì)議接待工作，會(huì)議前期，后勤服務(wù)公司總經(jīng)理胡高壽、副總經(jīng)理吳寶貴、書記沈潔等領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目部各部門負(fù)責(zé)人開展了專項(xiàng)交流會(huì)議，明確各重點(diǎn)、難點(diǎn)及各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。同時(shí)項(xiàng)目部就兩次VIP會(huì)議召開了數(shù)次專題會(huì)議，明確了各部門、各崗位之間的分工、協(xié)作，做到有條不紊，心中有數(shù)。

前臺(tái)接待

      按照會(huì)議議程，安排專員全天候二十四小時(shí)服務(wù)，做到笑迎八方客，誠待四海賓。

客房服務(wù)

      會(huì)議前期，做好并完成各個(gè)房間的細(xì)節(jié)衛(wèi)生，按照要求補(bǔ)入茶葉、零食、水果、毛巾等用品；會(huì)議期間，各個(gè)樓層安排專人服務(wù)，確保了服務(wù)的及時(shí)性；21日黨代會(huì)結(jié)束后，安排客房員工與借調(diào)人員完成搶房工作，確保了金屬技術(shù)監(jiān)督技能競(jìng)賽人員的及時(shí)入住。

團(tuán)膳服務(wù)

      會(huì)議前期，確認(rèn)會(huì)議菜單，完成餐廳細(xì)節(jié)衛(wèi)生與場(chǎng)地布置；會(huì)議期間，公司團(tuán)膳部總監(jiān)何彥洲全程協(xié)助，小組各司其職，確保菜肴的色、香、味與準(zhǔn)點(diǎn)開餐；會(huì)議結(jié)束后，全員協(xié)助翻臺(tái)，保障了次日用餐的順利進(jìn)行。

會(huì)議服務(wù)

      此次會(huì)議除主會(huì)場(chǎng)外，涵蓋南北校區(qū)十幾個(gè)分會(huì)場(chǎng)，會(huì)議時(shí)間較短，議程較為緊湊，項(xiàng)目部合理分配人員，定點(diǎn)服務(wù)，確保了大會(huì)的順利開展。

保潔服務(wù)

      時(shí)值會(huì)議期間，北校區(qū)仍處于裝修期，這使得外圍保潔工作處于重中之重，項(xiàng)目部抽調(diào)人員，細(xì)化外圍衛(wèi)生，真正營造了干凈、舒適的校園環(huán)境。

      在兩次VIP會(huì)議服務(wù)過程中，我們秉承紫金港·港灣人的服務(wù)理念和敬業(yè)精神，從小事入手，做好每個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了了屬于港灣人的熱情、專業(yè)和規(guī)范。