我是中餐廳的一名員工，叫劉丹丹，今年19歲。來到紫金港國際飯店已經(jīng)有半個(gè)多月了，在這里工作了以后，比我想象中好很多，在應(yīng)聘這份工作的時(shí)候，我很緊張，我怕自己沒有能力做好這份工作，但是我時(shí)刻提醒自己：一定要把握機(jī)會(huì)全力做好這份工作。

    來這里應(yīng)聘之前，我反復(fù)想了很久，其實(shí)家里人很反對我做服務(wù)員，后來在我的堅(jiān)持下，并與家人心平氣和地溝通，家人最終還是同意我從事這份工作。我來到紫金港國際飯店并不是為了賺錢，而是為了學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在很年輕，剛從學(xué)校步入社，有很多東西都不懂，因此需要學(xué)習(xí)的事物還有很多。我想在紫金港這個(gè)大家庭里面多多學(xué)習(xí)，多多鍛煉。

    雖然我現(xiàn)在并不優(yōu)秀、不成熟、不太懂事，但我有拼搏向上的決心和永不服輸?shù)男判模視?huì)努力，我會(huì)加油。當(dāng)然自己也有犯錯(cuò)的時(shí)候，還清楚記得教師節(jié)那天的場景，當(dāng)時(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)派我到三樓宴會(huì)廳幫忙，我一人需服務(wù)三桌客人，在為客人上菜的時(shí)候，一不小心把菜湯灑到客人的資料上，客人對那份資料非常重視，所以非常生氣，我當(dāng)時(shí)感覺到問題的嚴(yán)重性，只能不停向客人道歉，隨后酒店領(lǐng)導(dǎo)都趕過來向客人道歉并且?guī)涂腿藫Q了椅子，客人后來沒有追究此事。當(dāng)時(shí)我既害怕又內(nèi)疚，難受得都想哭出來，我原以為領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)責(zé)罵我，沒想到他們都來安慰我，葛總親切地說：小姑娘，不要害怕，沒關(guān)系的，下次注意就好，好好加油！我當(dāng)時(shí)非常感動(dòng)，非常感激他們對我的鼓勵(lì)，我以后一定會(huì)做得更好。

    作為一名服務(wù)員雖然很辛苦，但我相信只要善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)，便能豐富自己的見識(shí)，增加自己的閱歷，而這些都會(huì)成為我的寶貴財(cái)富并終身受用。

    這份工作帶給我的不僅僅是一份薪水，它更讓我結(jié)識(shí)了朋友，并且讓我的語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力及服務(wù)能力都得到了有益的鍛煉，我一定會(huì)把握好這個(gè)平臺(tái)，多多努力！

                                              紫金港國際飯店  劉丹丹