平凡中見不凡

酒店工程部的工作是平凡的，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)在太瑣碎、太細(xì)小、太不起眼，譬如一片剝落的墻紙的修補(bǔ)，一個(gè)滲水的水龍頭的修漏，一把使用失靈的門鎖的修理，一條出現(xiàn)故障的網(wǎng)絡(luò)線的修檢，一支壞了的燈管的置換，一個(gè)遙控器電池或零件的更換，等等， 平凡得常常被忽略不見。

酒店工程部的工作又是不平凡的，因?yàn)槲覀儞?dān)負(fù)著整個(gè)酒店樓層的維修以及所有設(shè)備部設(shè)施的維護(hù)，可以說，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題或者反應(yīng)不及時(shí)或者服務(wù)不到位，都會(huì)直接影響到顧客的入住體驗(yàn)，都會(huì)有損酒店的聲譽(yù)和形象。

“ 以小見大，因小失大；一榮俱榮，一損俱損 ”—— 作為紫金港國際酒店大家庭中的一員，我們都深深懂得這個(gè)道理，因此，我們牢固樹立“ 敬業(yè)愛崗 ”的精神，始終嚴(yán)格按照酒店的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求開展工作，始終遵循做人做事的基本準(zhǔn)則，即“ 認(rèn)認(rèn)真真做人， 踏踏實(shí)實(shí)做事，在平凡中呈現(xiàn)不凡 ”，在平凡的工作崗位上盡力發(fā)出自己的光和熱。

在我們工程部，有兩位師傅的事跡特別感人。他們平時(shí)工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，關(guān)鍵時(shí)刻也毫不含糊、勇于奉獻(xiàn)。

第一位是張春法師傅。他在酒店工作，數(shù)年如一日，全身心撲在工作上，無怨無悔，成為大家心目中“ 勞模 ”般的存在。前段時(shí)間，在給新裝修的禧園面包房安裝線路時(shí)出了意外，導(dǎo)致嚴(yán)重電燒傷住院半個(gè)月。但他時(shí)時(shí)惦記著的還是工作，想到單位當(dāng)時(shí)正缺人手，于是還沒等身體完全康復(fù)就急著回到單位上班。本來他住院的時(shí)間可以向單位申請(qǐng)工傷休息，他卻利用自己周末休息的時(shí)間來彌補(bǔ)住院的時(shí)間。看著他依然紅腫未消的雙手，看著他還沒愈合的傷口，大家真是既心疼又感動(dòng)！

另一位是柴哲強(qiáng)師傅。他原本的專業(yè)是木工，來到酒店后他主動(dòng)學(xué)習(xí)酒店工作所需的各種維修技能，逐漸成為樣樣精通的“ 全武行 ”，成為工程部的中堅(jiān)力量。在酒店工作的幾年時(shí)間里，他每天在酒店的各個(gè)樓層忙個(gè)不停，沒事時(shí)主動(dòng)做好日常的檢查和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)隨叫隨到隨修，總是及時(shí)并高質(zhì)量地完成各項(xiàng)維修任務(wù)，得到了大家的廣泛好評(píng)。

有位名人說：“ 能把一件小事堅(jiān)持做到極致的都是牛人，所以成功路上并不擁擠，因?yàn)閳?jiān)持的人不多 ”。我們自豪，因?yàn)樵谧辖?/span>港國際酒店十周年的光輝歷程中，有我們工程部每一個(gè)人平凡而辛勤的付出；我們相信，作為一名“ 紫金港人 ”，在紫金港國際酒店未來的發(fā)展征程中，我們一樣可以在平凡的工作崗位上閃耀出不凡的光彩！

紫金港國際飯店工程部  張純國