為提高項(xiàng)目部安保人員的消防安全意識(shí)、安保知識(shí),創(chuàng)造更加安全穩(wěn)定的物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境,2020年10月15日港灣物業(yè)公司在優(yōu)盟商業(yè)中心24F培訓(xùn)教室,順利開展了消防安全與安保崗位基本知識(shí)的培訓(xùn)。
上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了自持物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鄭海對(duì)員工進(jìn)行消防安全的培訓(xùn)。從消防的理論知識(shí)到實(shí)際操作過程都進(jìn)行了細(xì)致的講解。
消防工作的方針是以預(yù)防為主,防消結(jié)合。從平時(shí)基礎(chǔ)的防火巡查到后期消防設(shè)施與器材的維修和保養(yǎng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都不能馬虎。通過對(duì)滅火器、消防栓系統(tǒng)的講解以及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的各種應(yīng)急措施,真正做到防患于未然,確保安全無事故。
下午2時(shí),由人壽大廈項(xiàng)目秩序經(jīng)理童一奇作為主講老師,進(jìn)行安保崗位基本知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)過程從保密知識(shí)、安全知識(shí)、器材設(shè)施的使用方法和列隊(duì)口令四個(gè)方面為切入點(diǎn),通過對(duì)諸多知名案例的分析,從中吸取經(jīng)驗(yàn)。在器材設(shè)施的使用方法中,對(duì)各個(gè)不同的設(shè)施都進(jìn)行了工作原理、使用條件與步驟的細(xì)致講解。
安保人員始終處在一線前沿,直接面對(duì)業(yè)戶,是企業(yè)的窗口,每時(shí)每刻的言行舉止、服務(wù)水平都直接體現(xiàn)了企業(yè)的整體形象和管理水平。因此,加強(qiáng)安保人員的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)是十分重要的。
時(shí)刻牢記”真誠服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)勢(shì)服務(wù)“的服務(wù)理念,以此來指導(dǎo)具體工作,對(duì)待每件事情都能做到認(rèn)真細(xì)致,讓我們的服務(wù)充滿生命力,真正體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。