本期培訓(xùn)班旨在提升管理人員對人事制度在實際工作中的應(yīng)用,增強(qiáng)管理人員對質(zhì)量的檢查、考核意識,充分理解質(zhì)檢的目的和意義,實現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量的最終目的。
培訓(xùn)過程中,通過理論聯(lián)系實踐,案例分析、情景模擬等方式,使得學(xué)員更深入地發(fā)現(xiàn)工作中的優(yōu)缺點,通過現(xiàn)場探討和提問環(huán)節(jié),解決工作中遇到的難題和疑問,基本達(dá)到了本次培訓(xùn)的目的。
通過1天的培訓(xùn)和考核,學(xué)員人員之間增加了溝通和了解,對企業(yè)的質(zhì)量管理和人事制度有了清楚地認(rèn)識和運(yùn)用。學(xué)員們也希望后期能有更多地關(guān)于管理能力提升的相關(guān)培訓(xùn)。